tirsdag 23. desember 2008
BI-studenter lærer å bryte loven!
tirsdag 2. desember 2008
Tele2 svindler kundene sine
Da har jeg fått svar i fra Tele2 (se lenger ned). De holder på sitt, og mener at det er kundens ansvar å be Tele2 stanse autotrekk for en mobiltelefon som har blitt nedbetalt etter 12 måneder! En kunde som ikke skjønner dette vil måtte fortsette å betale en månedlig avgift ad infinitum. Om kunden pliktoppfyllende betaler sin faktura fra Tele2 uten å finlese den, vil avgiften være vanskelig å oppdage i totalbeløpet. I mitt tilfelle var avgiften 79 kr i måneden. I løpet av ett år utgjør dette knappe tusenlappen (948 kr).
Hvor mye Tele2 rasker til seg ved denne svindelen er uvisst, men i følge siste pressemelding datert 22. oktober, har selskapet 24 millioner kunder i 11 land. Et konservativt eksempel på hva svindelen utgjør i kroner og øre er som følger:
Av de 24 millioner kundene er det en million kunder som kjøper ny mobil en gang i året. Av disse er det 100 000 som glemmer å be Tele2 stanse autotrekk for kjøp av mobil på avbetaling etter 12 måneder. Tele2 fortsetter derfor å belaste disse kundene en avgift på f.eks. 79 kr i måneden. I snitt blir dette oppdaget på første eller andre regning, la oss derfor si at det blir oppdaget etter tre måneder, og kunden melder derfor fra. Tele2 har da håvet inn 100 000 x 79 kr x 3 mnd = 23.7 millioner kroner dette året!
Til sammenlikning hadde Tele2 et overskudd på 160 MSEK i Q3 2008.
Dette er svaret fra Tele2 på brevet jeg sendte dem 2. desember (se lenger ned).
from mobil.privat@tele2.com
to Mannen i gata
date Wed, Dec 3, 2008 at 11:52 AM
subject Mobiltelefoni-Annet --ActionID: [4255036] Hvis du svarer på denne henvendelsen, ikke forandre subjektet
Hei og takk for din henvendelse.
Det er korrekt den informasjonen du tidligere har fått om at man må endre abonnement etter endt bindingstid på Tele2 Kompis for å unngå å fortsatt bli belastet månedsavgift.
Vi har allikvel valgt å kreditere avgiftene du har blitt belastet etter din bindingstid som en minnelig løsning, totalt 198,- Kr.
Vennligst innbetal Kr 241,49 på faktura nummer 603766480111.
Benytt samme KID som på tilsendt faktura.
Har du ytterligere spørsmål, vennligst ta kontakt ved å svare på denne mailen.
-------------------------------------------------------------------------
Med vennlig hilsen
Xxx Xxx
Tele2 Norge AS, Kundeservice
Tlf. Privat: 02000, Tlf. Bedrift: 02200
Faks 21319898
www.tele2.no, Org. nr: NO 974 534 703 MVA, Bankkontonr: 6001.06.63000
Dette brevet ble sendt til Tele2s kundeservice 2. desember. Se svaret ovenfor.
Jeg ble Tele2-kunde i juni i fjor. Jeg bandt meg da for 12 mnd. med Kompis (ingen månedsavgift uten kjøp av mobil) og en mobiltlf. til 79 kr per måned. Når bindingstiden gikk ut og telefonen var nedbetalt etter ett år fortsatte Tele2 å føre opp de 79 kronene per måned på regningen min. Dette har jeg gjentatte ganger tatt opp med Tele2 per telefon.
Jeg registrerer nå at jeg på siste faktura har fått refundert kr 7,66 for to dager med 79 kroners abonnement i september. Min reaksjon da er at jeg ikke vet om jeg skal le eller gråte. Jeg skulle naturligvis vært refundert for all den tid som har gått etter at de første 12 mnd hadde løpt. Det er hårreisende at Tele2 har fortsatt å ta seg betalt for en telefon som var nedbetalt allerede i juni!
Jeg har snakket med udugelige ansatte hos Tele2 ved flere anledninger og blitt møtt med intetsigende babbel. Blant annet har jeg fått høre at kunden selv må melde i fra om bytte av abonnement for å slippe å betale de 79 kr i måneden. Dette er i mine øyne reinspikka vås, i og med at de 79 kr var for å dekke mobil kjøpt gjennom Tele2. Forklaring til Tele2 er rett og slett et forsøk på svindel.
Når jeg etter mange telefoner og lang ventetid endelig får omgjort avtalen, er det patetisk å få melding om at "nå har abonnementet mitt blitt byttet til Kompis"! Abonnementet har jo vært Kompis hele tiden! Bare at jeg skal ha meg frabedt å betale 79 kr for en telefon som allerede er nedbetalt.
Jeg forlanger herved nok en gang at Tele2 refunderer beløpene dere feilaktig har belastet meg. Om dere nok en gang forsøker å trenere saken eller på andre måter lure meg, kan jeg love dere at jeg er selve innbegrepet på en kunde i fra helvete. Det vil innebære både media, Forbrukerombudet, og juridiske tiltak.
Jeg forventer å høre fra dere snarest. Blir jeg møtt nok en gang av en blærete, arrogant snørrvalp eller noen som ikke kan snakke norsk, lover jeg at dere ikke bare mister meg og mitt kontaktnett som kunder, men i tillegg vil jeg ta saken gjennom så mange ledd som nødvendig for å vinne fram, være seg i retten eller på annet vis.
Jeg tolererer simpelthen ikke at store selskaper tror de kan gjøre hva faen de vil mot småkunder. Jeg lurer på hvor mange kroner Tele2 suger ut i fra eldre eller andre svake gruppers lommebøker gjennom denne formen for svindel.
Med hilsen
Mannen i gata
torsdag 21. august 2008
Åge Hareide - sterk og klar?
Esten O. Sæther i Dagbladet har i kveld et innlegg om hjemsendelsen av Steffen Iversen og berømmer Åge Hareide for å være "sterk og klar." Det er ikke akkurat den betegnelsen jeg ville brukt om Hareide.
For å ta det med "sterk" først: Åge Hareide er ei kjerring. Åge Hareide er opptatt av hva media mener og er mer opptatt hvordan ting kan bli oppfattet enn hva som er riktig. I så måte er han ganske så jålete, og slenger gjerne med leppa om offensive takter og gla'-fotball før kamper, for deretter å ta defensive valg under selve kampene.
Å sammenlikne hjemsendelsen av Iversen med øldrikkinga til Henning Berg og Erik Mykland under VM i 1998 blir ikke riktig. Å sende hjem de to sistnevnte midt under et VM for at to av Norges viktigste spillere tok seg et par øl ville vært en kontroversiell avgjørelse. Å snakke sammen internt var en bedre løsning, det viser jo også resultatene, der Norge tok seg videre fra gruppespillet ved å slå selveste Brasil. Å sende hjem Iversen fra landslagssamling, derimot, krever ikke særlig mot. Snarere virker det som Hareide nettopp benyttet anledningen til å virke "sterk og klar" ved å sende hjem en forfyllet Litj-Ivers som presterer å forsove seg til samling kl. 12, og ikke dukke opp før kl. 14.30! Jeg tror ikke Myggen og Berg gjorde det samme i VM-98...
Til sist: Er Åge Hareide "klar"? Som oftest lirer han bare av seg svada etter kampene som "bra offensivt", "ruskete defensivt", "mye bra, noe dårlig", osv. Det er stort sett tanketomt prat uten faglig innhold som kommer fra den mannen, som ikke evner å konkretisere det som har skjedd på banen eller de trekk han skal foreta mot neste kamp. "Vi må bli bedre offensivt, og fortsette det gode forsvarsspillet." Neimen, sier du det?!
At mannen går i gang med sin tredje kvalifisering viser at han ikke eier skam. Hvorfor i alle dager skulle denne mannen få en ny sjanse?
tirsdag 29. juli 2008
Syden vs. Moltustranda
Are Kalvø med flere har laget film om nordmenns forhold til Syden og sammenlikner med den glemte perle: Moltustranda! Du kan se den morsomme filmen her.
fredag 18. juli 2008
Fair play - latterlig praksis
Etter kampen var naturligvis Myhre og Viking i harnisk, og det var nok store deler av fotballverdenen også. Men har de grunn til det? Hele fair play-konseptet er jo en vits. Meningen med innførelsen var at spillerne kunne spille ballen ut av spill i kritiske skadesituasjoner som dommeren har oversett - ikke at spillerne på død og liv skal spille ballen ut fordi en spiller ligger nede. Faktum er at skader i fotball svært sjeldent er livstruende. I tillegg er det hele fire dommere som overvåker spillet (hoveddommer, to linjedommere, og fjerdedommeren på sidelinja). Disse har kommunikasjon med hverandre gjennom trådløse radiooverføring til hodetelefoner. Det er dommerens ansvar å avbryte spillet ved kritiske skader - om han er opptatt med å følge spillet, er det fremdeles tre meddommere, i tillegg til en hel stadion og dens publikum, som kan si i fra om en spiller holder på å krepere.
Dessverre praktiseres ikke fair play slik det var tiltenkt. Lag kan ha erobret ballen og sette fart mot mål i en farlig kontring, for deretter å avbryte sin egen kontring ved å spille ballen ut over sidelinjen fordi en motspiller ligger nede! Dette er totalt i mot spillets ide, ikke minst i nyere tid, der brorparten av målene kommer når ved breakdowns der motstanderen er i ubalanse. Den latterlige praksisen forsterkes av at lag eller enkeltspillere bevisst fingerer skade ved å ligge nede. Likevel er det ikke disse man må komme til livs - det at en spiller ligger nede med skade og breker betyr ikke at han holder på å dævve. De som har lært litt akuttmedisin vet at de som bæljer høyest sjelden er de som trenger hurtigst livreddende førstehjelp! Det er spillerne og deres latterlige praksis av fair play som må endres.
Spillerne bør overlate til dommerne å dømme og fokusere på selv å spille fotball. Dommerne bør la spillet gå til ballen er ute av spill i alle situasjoner som ikke er livstruende. Om en spiller er bevisst og ligger og brøler i smerte betyr virkelig ikke noen sekunder noe fra eller til - spesielt siden brølingen stort sett er fake uansett. Klarer spillere og dommere å følge opp dette blir vi kvitt situasjoner der motstander har alle fordeler: Ødeleggelse av kontrings-/scoringsmulighet, hvile, uthaling av tid, og at motstander kommer i balanse defensivt.
Oppdatering 19. juli 2008: Se video av målet her og ny artikkel av Dagbladet her. Videre får jeg støtte av NFFs dommersjef Rune Pedersen denne artikkelen: "Det står klart i reglementet at det er opp til dommeren å avgjøre hvorvidt en skade er så alvorlig at den ikke kan vente til neste stopp i spillet." Det er også interessant å merke seg i samme artikkel at kjente navn som Jose Mourinho og kongen av fair play, Arne Larsen Økland, har synspunkter på linje med mine. I en kamp mellom Chelsea of Wigan ba Mourinho en Chelsea-spiller om ikke å spille ballen tilbake til motstanderen og uttalte blant annet følgende som forklaring:"Fair play er en ting, juks er en annen." Økland uttaler til Dagbladet at "(...)når flere og flere utnytter dette, må man ta konsekvensen av det. Dessuten har jo dommerne klare retningslinjer når det gjelder stopp for hodeskader og slike ting."
Til slutt: Et godt eksempel på fair play, der Ajax ved et uhell scorer når de skal spille ballen tilbake. Etter avspark lar de derfor motstanderen gå rett opp å score i tomt mål!
Oppdatering 29. juli 2008: Vetra Vilnius-spilleren har forsøkt flere ganger å score i stedet for å spille ballen tilbake. Les mer her.
Oppdatering 31. juli 2008: Vetra Vilnius har spurt UEFA om å få score selvmål mot Viking i returkampen. Les mer her.
Oppdatering 1. august 2008: Viking vant 2-0 i returkampen og er videre. Les mer her.
søndag 29. juni 2008
Nordmenn pikker ut for lengre pung
Alle operasjoner har en teoretisk risiko ved seg, men dersom en person med erfaring utfører operasjonen er det ikke mer problematisk enn andre plastiske operasjoner. Men det er viktig å ikke ha alt for høye forventninger.Nå vet ikke jeg hva slags forventninger kundene har, og heller ikke hva slags erfaring kirurgen har, men etter bildene å dømme, er det ikke penis som blir forlenget, men pungen! Men hva annet kunne man forvente av svenske kirurger?!
lørdag 28. juni 2008
Bill Gates med humoristisk sans?!
Bill Gates' last day at work:
Herregud! Jeg har sett lyset!
Jeg har endelig sett lyset: www.herregud.com
Her finner du svaret på alt mellom himmel og jord, f.eks. dette:
"Kjære Gud!
Er det ikke litt kjipt å la romfergen Colombia og hennes mannskap bli grillet levende, liksom? Var det noe symbolsk i dette, eller bare en glipp på en dårlig dag?
Guds guddommelige svar:
Kjære Jurij!
Dette er en pinlig sak. Vi har hatt folk på overtid på bønnedesken hele helgen, og hatt vår fulle hyre med å bortforklare denne fergestyrten. Men etter tips fra Nasa (som også har sørget for et jevnt tilsig med astronauter her i Himmelen) har vi valgt å følge deres informasjonsstrategi, og fortelle det vi vet.
Sannheten er et guttungen i lengre tid tigget og ba om å få "sjanke" på romfergene. (For dem som ikke kjenner begrepet, snakk med en bergenser. Du finner sikkert en i nærheten, for her oppe er det ikke en eneste en. Men sjanke betyr altså å henge bakpå, ofte brukt om kjuagutter som henger bakpå eller "sjanker" busser på vinterføre.) Og lenge sa jeg nei. Nei, nei og atter nei, i det høyeste, og mitt navn være lovet et cetera. Men så orket jeg ikke maset lenger, og sa at han kunne få lov, men bare hvis han var forsiktig og bare når fergen var på vei tilbake til jorden slik at ingen kunne se ham.
Og lenge gikk dette greit. Han var jo fryktelig skuffet da Challenger måtte avlyse turene sine, men ellers har jo fergene kommet og gått like punktlig som Bondevik spiser gladpillene sine. Men så da, her i forrige uke, kom han rekende med det siste påfunnet sitt, siste skrik så å si: Himmelsurfing på wakeboard. "Bare tenk deg det pappa, en line rundt haleroret på fergen, jeg etter på brettet - det største adrenalinkicket siden Du skapte Himmel og jord!" Den forbannande snørrungen, vet å trykke på de rette knappene! Han spiller meg som en fiolin!
Og hva skal en overarbeidet Gud si til sånt? Jeg mumlet mine velsignelser, og borte var han. Helt til han kom tilbake med bortbrente øyenbryn og svidd kjortel. Han mumlet noe om at enkelte ting ikke var så lett som de så ut til. Jeg tenkte ikke mer over det, jeg har jo også hendene fulle med Irak, Midt-Østen og premieren på den siste James Bond-filmen. Riktignok er jeg allmektig, halleluja og så videre, men ett sted går grensen! Nåvel, det var ikke før jeg fikk tatt meg en røykepause og skrudd på CNN at jeg skjønte hva som hadde skjedd.
Vel, hva skal en pappa gjøre med slikt? Heldigvis har jo jeg, i min uutgrunnelige visdom, latt naturlovene virke slik at delene av ferge og mannskap ble spredd utover tre amerikanske delstater. Det minsker kanskje sjansene for at brett og line blir funnet sammen med vrakgodset og noen begynner å stille kritiske spørsmål.
Men straffes må han, selvsagt. Jeg lurte lenge på om en pakketur til Bagdad kunne være tingen, eller om han skulle tvangs-sendes som publikum i Beat for Beat, men ett sted går grensen, selv for den Allmektige Meg. Nå har jeg imidlertid sendt ham som homoseksuell prest til Kautokeino, det skulle vel svi litt både her og der tenker jeg."
En sunnmøring går inn for landing!
En noe distre sunnmøring glemmer landingshjulene før landing på Vigra Lufthavn. Den påfølgende banningen er på klingende sunnmørsk og bekrefter sannhetsgehalten i historien! :D